Gestiona
tus llamadas telefónicas de forma moderna
Solución
efectividad y productividad.
soporte
y atención al cliente
La mejor plataforma de gestión para centros de llamadas
Conexión inteligente y atención omnicanal
Es una completa solución en la nube para Contact Centers de todos los tamaños. Utilizando tecnología omnicanal propietaria, permite gestionar las llamadas, web chats, Whatsapp’s, Facebook, Emails y todo canal de tu empresa desde una sola plataforma web completamente fácil de utilizar.
OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS Y MEJORA CONTÍNUA
Word Wide Customers
Toda la potencia de un Call Center para tu WhatsApp Corporativo.
Call center
Organiza tus llamadas, encuestas, campañas, kpis, reportes, grabaciones, etc.
Central
Incluye una central telefónica completamente funcional y sin costo adicional.
Siempre Puedes llamarnos O Escribirnos Por Whatsapp
CollBiz es:
MULTICANALIDAD
CollBiz tiene múltiples características pensadas en optimizar recursos.
La multicanalidad permite que los mismos asesores que atiendan las llamadas de la empresa, se hagan cargo también de responder los WhatsApp’s de los clientes. Todo desde un mismo sistema.
Collbiz ha sido concebido con esta característica desde el núcleo, por lo que todos los módulos están pensados para ser multicanal.
MULTIAGENTE
CollBiz le permite a su asesor atender múltiples campañas simultáneamente desde un solo sistema.
Aproveche mejor sus recursos. Reduzca, si no elimine, el tiempo de inactividad de sus asesores.
CollBiz es básicamente un multifactor, por lo que todo está en perfecta armonía; Asegúrese de que sus informes, registros, información de seguimiento, etc. Siempre serán consistentes. Para los asesores, pasar de una campaña a la siguiente es completamente intuitivo y transparente.
