CollBiz tiene múltiples características pensadas en optimizar recursos.
La multicanalidad permite que los mismos asesores que atiendan las llamadas de la empresa, se hagan cargo también de responder los WhatsApp’s de los clientes. Todo desde un mismo sistema.
Collbiz ha sido concebido con esta característica desde el núcleo, por lo que todos los módulos están pensados para ser multicanal.
28 de December de 2017
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