CollBiz es una completa solución en la nube para Contact Centers de todos los tamaños. Utilizando tecnología omnicanal, permite gestionar las llamadas, chats y Whatsapp's de tu empresa desde una sola plataforma web completamente fácil de utilizar. CollBiz se especializa en "Diseño y desarrollo de software CRM estructurado y sistema de call center". Tiene el compromiso de ser una empresa…
CollBiz tiene múltiples características pensadas en optimizar recursos. La multicanalidad permite que los mismos asesores que atiendan las llamadas de la empresa, se hagan cargo también de responder los WhatsApp's de los clientes. Todo desde un mismo sistema. Collbiz ha sido concebido con esta característica desde el núcleo, por lo que todos los módulos están pensados para ser multicanal.
CollBiz le permite a su asesor atender múltiples campañas simultáneamente desde un solo sistema.Aproveche mejor sus recursos. Reduzca, si no elimine, el tiempo de inactividad de sus asesores. CollBiz es básicamente un multifactor, por lo que todo está en perfecta armonía; Asegúrese de que sus informes, registros, información de seguimiento, etc. Siempre serán consistentes. Para los asesores, pasar de una…
Nuestro CRM recopila toda la información de los procesos realizados a lo largo del tiempo, creando información enorme, completa y extremadamente valiosa. Esto permite una gestión inteligente de cualquier comunicación entre su empresa y sus clientes.
